Нязепетровский район: акцент на улучшение качества обслуживания граждан через портал обратной связи

За 10 месяцев 2024 года через Портал Обратной Связи (ПОС) в администрацию Нязепетровского района поступило 53 обращения по различным вопросам.

Это количество обращений свидетельствует о растущем интересе граждан к использованию цифровых технологий для решения своих проблем. Портал обратной связи позволяет жителям района сообщать о различных вопросах, начиная от отсутствия освещения на улицах и заканчивая проблемами с уборкой мусора во дворах.

Ниже приведены некоторые примеры проблем, с которыми жители могут обратиться через портал:

• Нет света на улице;
• Не убран мусор во дворе;
• Сломана детская площадка;
• Неисправности в работе общественного транспорта;
• Нарушения в благоустройстве территорий.

Одним из главных преимуществ использования ПОС является то, что гражданам не нужно самостоятельно выяснять, какое ведомство отвечает за решение той или иной проблемы. Оператор Портала Обратной Связи возьмет на себя эту задачу и перенаправит обращение в нужную организацию.

Ответ на обращение приходит в личный кабинет пользователя на портале Госуслуг, а также на привязанный к госуслугам адрес электронной почты. Это значительно упрощает процесс получения информации для граждан и позволяет им оставаться в курсе решения своих проблем.

Таким образом, использование Портала Обратной Связи становится важным инструментом для повышения качества обслуживания граждан в Нязепетровском районе. Это позволяет не только оперативно реагировать на обращения жителей, но и улучшать городской сервис в целом.